Avant le premier rendez-vous, le patient doit se munir des documents et informations permettant d'apprécier ses antécédents personnels :
- Les ordonnances, les noms des médicaments pris actuellement,
- Les coordonnées des différents professionnels de santé en charge de sa santé,
- Les radiographies dentaires récentes qu'il possède,
- La Carte Vitale.
Souvent lors du premier rendez-vous une consultation chez un chirurgien dentiste comporte
- un ensemble de questions concernant la santé du patient, ses antécédents, ses maladies, les médicaments actuellement pris, ses allergies et ses antécédents bucco-dentaires, etc.) ;
- un examen clinique attentif de la bouche et des dents pour diagnostiquer le risque carieux, évaluer l'état parodontal et l'intégration ou l'usure d'éventuelles prothèses ;
- ensuite, un examen radiologique peut être effectué, permettant de visualiser en profondeur les dents et l’os des maxillaires, pour conforter le diagnostic ;
- pour améliorer la santé du patient, le chirurgien-dentiste peut conseiller le patient sur les habitudes quotidiennes, alimentaires, consommation de tabac ou d’alcool, brossage des dents ;
- s’il y a lieu, une ordonnance.
En cas d'urgence, le chirurgien-dentiste intervient pour soulager le patient, mais n'effectue qu’exceptionnellement des soins complets.