Il est important de bien choisir son contrat d'assurance complémentaire. Les nombreuses variations d'un contrat à l'autre peuvent conditionner la manière dont vous pourrez vous faire soigner.

Prenez bien connaissance des diverses limitations et des prestations de votre contrat.
Saviez-vous, par exemple, que l'absence de libre choix de votre praticien au profit d'un praticien dépendant d'un réseau d'assurances peut vous interdire l'accès à certains traitements dont vous auriez besoin ?

Certaines offres alléchantes peuvent cacher des prestations médiocres.

Pour vous aider à vous retrouver dans la jungle des contrats et de leurs garanties, votre chirurgien-dentiste vous propose un comporter d'assurances complémentaires.

Votre chirurgien-dentiste est là pour vous renseigner, n'hésitez pas à lui demander conseil !

Bon à savoir :

Si votre assureur rechigne à vous fournir une copie de votre contrat, vous pouvez exiger sa communication, au besoin par lettre recommandée avec accusé de réception, en demandant les conditions générales et particulières de celui-ci. Dans le cas d'un contrat de groupe mis en place par votre entreprise, vous pouvez obtenir ce renseignement en le demandant à votre employeur ou à votre comité d'entreprise.

CNSD 2012 Notation : **** excellent   *** bon   ** moyen   * mauvais              à éviter

(source : ameli.fr et cnsd.fr)

• Les ordonnances, les noms des médicaments pris actuellement,
• Les coordonnées des différents professionnels de santé en charge de sa santé,
• Les radiographies dentaires récentes qu'il possède,
• La Carte Vitale.

Souvent lors du premier rendez-vous une consultation chez un chirurgien dentiste comporte

• un ensemble de questions concernant la santé du patient, ses antécédents, ses maladies, les médicaments actuellement pris, ses allergies et ses antécédents bucco-dentaires, etc.) ;
• un examen clinique attentif de la bouche et des dents pour diagnostiquer le risque carieux, évaluer l'état parodontal et l'intégration ou l'usure d'éventuelles prothèses ;
• ensuite, un examen radiologique peut être effectué, permettant de visualiser en profondeur les dents et l’os des maxillaires, pour conforter le diagnostic ;
• pour améliorer la santé du patient, le chirurgien-dentiste peut conseiller le patient sur les habitudes quotidiennes, alimentaires, consommation de tabac ou d’alcool, brossage des dents ;
• s’il y a lieu, une ordonnance.

En cas d'urgence, le chirurgien-dentiste intervient pour soulager le patient, mais n'effectue qu’exceptionnellement des soins complets.

Notre cabinet est conventionné et est équipé pour  la télétransmission des actes effectués. N'oubliez pas  votre Carte Vitale!

Ce dispositif vous assure de bénéficier rapidement des remboursements de la sécurité sociale et de votre mutuelle dans le cadre des « actes conventionnés » avec ou sans dépassement d'honoraires.

Être à votre écoute

Parce que notre volonté est de développer une relation de confiance avec nos patients, nous vous proposons un accompagnement personnalisé dans le temps. Lors de notre première rencontre, nous établissons, ensemble, un diagnostic complet de votre dentition, et définissons vos attentes.
Suite à ce bilan détaillé, nous vous soumettons nos préconisations de traitement. Lorsqu'il y a des actes qui ne sont pas totalement pris en charge par la Sécurité Sociale et les mutuelles, nous vous remettons systématiquement un devis ; parce que la confiance passe par la transparence !
Aussi, nous nous engageons à vous donner toutes les informations nécessaires à la compréhension de votre traitement, et ainsi recueillir un consentement vraiment éclairé !

La prise en charge de la douleur

• Les douleurs dentaires sont connues pour être parmi les plus fortes. Soucieux de votre bien-être et de votre confort, et parce qu'aujourd'hui il n'est pas normal de souffrir chez le dentiste, nous nous engageons à prendre en charge votre douleur par différents moyens :

• En utilisant toutes les techniques d'anesthésie locale disponibles pour garantir des soins sans douleur.
• Pour les actes chirurgicaux, la prise en charge de la douleur commence avant l'intervention ! Nos patients sont aussi souvent que nécessaire  prémédiqués pour les interventions chirurgicales, afin que les antalgiques commencent à agir avant même que les effets de l'anesthésie soient partis ! Ceci permet de diminuer considérablement les douleurs post-opératoires.
  Notre équipe est particulièrement attentive à ce point, et nos praticiens sont habilités à vous prescrire les médicaments adaptés à vos besoins.

Les urgences

Bien sûr, une douleur n'est pas prévisible et notre équipe l'a bien compris, c'est pour cela que nous prenons en charge vos urgences dans les plus brefs délais.

 La Qualité au service de votre Santé, la Sécurité pour votre Tranquillité

Parce que votre sécurité est l'une de nos priorités, nous nous sommes engagés dans une vraie démarche qualité (chaîne de stérilisation, avec dispositifs de traçabilité et sélection rigoureuse des matériaux que nous utilisons, par exemple : nos prothèses sont fabriquées en France). Dans cet esprit nous avons éliminé dans la majorité des cas et sauf souhait contraire , le métal de nos réalisations prothétiques, nos inlays core sont en composites fibrés, nos couronnes sont réalisées sur armature zircon (tout céramique). La réalisation de cette armature zircon utilise un procédé CFAO (Conception et Fabrication Assistée par Ordinateur), bien plus précis qu'une coulée métallique – pour une meilleure esthétique, un meilleur ajustage, et une restauration plus pérenne dans le temps. Ces armatures sont modélisées par des laboratoires nantais et réalisés par les leaders européens de ces technologies  en Suède ou au Liechtenstein afin de garantir la traçabilité et la qualité des réalisations.
Ces prothèses sont  achevées dans les laboratoires nantais par des céramistes chevronnés.

Il a aussi été décidé de supprimer les matériaux comportant du mercure, toxique pour l'environnement : depuis 2008, nous n'utilisons plus d'amalgame au mercure dans notre cabinet, ils sont remplacés par des restaurations en composite. Lorsque nous retirons de vieux amalgames, le mercure contenu dans ces "plombages" est filtré par un récupérateur d'amalgame et retraité par une société spécialisée.

L'équipement

Nous choisissons d'évoluer au rythme de la technologie afin d'optimiser l'efficacité de nos actions. Pour ce faire, le cabinet est doté d'un matériel de pointe, performant, et sécurisé. Par exemple nous sommes équipés d'un laser Loki  et d'un ensemble de systèmes de radiologie numérisé : toutes les radios prises dans notre cabinet sont donc numériques en natif (il ne s'agit pas de clichés argentiques scannés), ce qui nous permet de diviser par 10 la dose de rayons  X  reçus par nos patients  comparé à la radiologie argentique classique.

 L'éthique, la base de notre relation

La prévention pour votre bien-être et la conservation de votre capital dentaire

En nous engageant au quotidien pour une approche globale et pour la prophylaxie dentaire individualisée (évaluation des risques dentaires de chaque patient), notre équipe sera toujours à vos côtés pour améliorer l'harmonie de votre dentition, et diminuer les risques d'apparition de pathologies.

Le cabinet du Dr Christophe Chartier s'engage au quotidien pour l'hygiène des soins qu'il dispense : pour votre sécurité des règles très strictes sont mises en œuvre en ce qui concerne l’hygiène et l’asepsie du cabinet, du personnel, de l’instrumentation et de l’environnement de travail. Dans notre cabinet, toutes ces étapes sont assurées et contrôlées par nos Assistantes Dentaires Qualifiées et Diplômées.

Le personnel

• Tenue médicale pour l'ensemble de l'équipe : blouse, pantalon et chaussures.
• Hygiène des mains : lavage au savon liquide désinfectant et application de solutions hydro-alcooliques.
• Port de gants à usage unique, masques et lunettes de protection.

L’environnement

 Locaux

• Système d'aspiration contrôlé quotidiennement.
• Entretien des locaux par une société spécialisée au quotidien.
• Revêtements muraux en vinyle & en peinture, un gage d'hygiène.
• Sols en PVC, un gage d'hygiène.
• Réseau d'eau protégé par un filtre .

Postes de soins

• Utilisation de matériel à usage unique : champs stériles, gobelets, canules d’aspiration.
• Organisation en bacs et cassettes, pour systématiser nos gestes et diminuer les manipulations lors d’un acte.
• Préparation de la salle : vigilance sur les normes des produits de désinfection utilisés (virucidie NF T 72 180 & NF EN 14 476 en particulier). Cette décontamination est effectuée avant la prise en charge de chaque patient pour toutes les zones du fauteuil, du plan de travail et du matériel technique. Entre deux patients, tous les consommables à usage unique (gobelets, gants, pompe à salive etc...) sont changés, pour garantir une hygiène optimale et éviter tout risque de contamination croisée entre deux patients.
• Traitement des instruments non jetables en salle de stérilisation.
• Système d'aspiration et unit dentaire contrôlés quotidiennement.
• Entretien des locaux par une société spécialisée à l’aide de produits détergents désinfectants désodorisants.
• Réseau d'eau protégé.
• Gestion et élimination des déchets contaminants par une société spécialisée certifiée.

La salle de stérilisation

Dans la salle de stérilisation, isolée du reste de l’espace clinique, les instruments non jetables entrent dans la chaîne de décontamination qui est assurée par une unité automatisée à ultrasons puis un thermodésinfecteur.

Système automatisé à ultrasons

  Thermodésinfecteur      

Enfin ils sont mis sous sachet et stérilisés.            

Pour cela le cabinet dispose de trois autoclaves : deux de classe B et un autoclave dédié au traitement du matériel rotatif (turbines et contre angles).

Le protocole précis est le suivant :

1- Démontage du dispositif médical

2- Pré désinfection : Trempage de 15 minutes

3- Rinçage

4- Nettoyage aux  ultrasons en unité automatisée, puis nettoyage manuel avec brossage

5- Nettoyage en thermodésinfecteur

6- Rinçage à l’eau du réseau

7- Séchage

8- Conditionnement et étiquetage

9- Stérilisation

10- Stockage à l’abri de toute contamination